1. Порядок звернення патрульного (постового) 
                     міліціонера до громадян 

     141. Патрульний  (постовий)  повинен звертатися до громадян з 
повагою на "Ви", свої вимоги і зауваження викладати в переконливій 
формі. При зверненні до громадянина він повинен привітатися з ним, 
після чого  приклавши  руку  до головного убору, назвати йому своє 
прізвище, звання та пред'явити на його вимогу службове посвідчення 
і повідомити  мету  звернення.  Якщо  до  патрульного  (постового) 
звертаються громадяни,  він  також зобов'язаний прикладати руку до 
головного убору,  уважно  вислухати  і  вжити  заходів  за  їхніми 
заявами, а  в  необхідних  випадках пояснити, куди слід звертатись 
для вирішення поставленого питання.
     142. На  вимогу народних депутатів, посадових осіб і громадян 
патрульний (постовий)  зобов'язаний  назвати  своє прізвище, місце 
роботи і пред'явити службове посвідчення.
     143. В поводженні з громадянами недопустимі:
     а) зверхній тон, грубість, зарозумілість;
     б) іронічне або неввічливе викладення зауважень;
     в) вирази або репліки, які ображають людську гідність;
     г) погрози, повчання і несправедливі докори;
     д) пред'явлення незаслужених звинувачень;
     е) погрозливі чи ображаючі жести або знаки.
     144. У  розмові  з  громадянами  працівники  міліції  повинні 
виявляти  спокій,   витримку  і  розсудливість.  Вони  не  повинні 
відповідати  грубістю  на  грубість  і  у  своїх  діях  керуватися 
особистими неприязними почуттями.
     Коли порушник  на  зроблені  йому зауваження реагує збуджено, 
необхідно дати  йому  час  заспокоїтись  і  попросити  пояснення з 
приводу  його   невірних   дій.  Роз'яснити  неправомірність  його 
поведінки з  посиланням  на  відповідні  закони, постанови та інші 
нормативні акти. Тільки після цього може бути прийнято рішення про 
складання  протоколу,  накладення  штрафу  на  місці,  доставляння 
порушника у міліцію або можливість обмежитись зауваженням.
     Зауваження правопорушникам,  які  мають  при  собі  дітей, по 
можливості, робиться так, щоб діти цього не чули.
     145. Міліціонери не повинні втручатися у суперечки особистого 
(домашнього) характеру,  за винятком випадків, коли є безпосередня 
небезпека для  життя  і  здоров'я громадян, допускається порушення 
громадського порядку або хто-небудь потребує допомоги міліції.
     146. З підлітками патрульно-постові наряди повинні поводитися 
також ввічливо,  як  і  з  дорослими. Зауваження дітям робляться з 
урахуванням їх психології і рівня розвитку.
     147. З  документами,  що  перевіряються у громадян, необхідно 
поводитися акуратно, не робити на них або в них будь-яких поміток. 
Якщо  у  документ  вкладені  гроші,  записка  і  т.ін.,  необхідно 
запропонувати власнику самому вилучити з нього вказані предмети.
     148. Особи,  які  мають  документи з явними ознаками підробки 
або неправомірно володіють ними, доставляються у міліцію.